红网道县2月25日讯（通讯员 张雪梅 周丽琪）湖南省道县中医院从各环节的服务细节抓起，在全院展开优质服务的一起，对中标的物业办理公司差遣的护工及保洁员进行日常作业礼仪和服务礼仪等标准训练，以提高医院形象与服务质量。

  训练会上，医疗服务办主任主讲了仪容外表、礼节礼貌（清扫、乘电梯、上下楼梯、问好、打电话、与医护人员查房及操作有抵触时等礼仪）、行为举动、文明用语、服务忌语、“五常法”办理以及医院医疗服务查核细则等，并带领做陪检、送检的护工到医技科室和临床科室进行现场训练；护理部也分别对护工、保洁员进行了铺床法、急查标本的查对及送检等理论和操作训练。