为进一步规范员工服务“礼仪”，增强服务的质量，进步患者就医感触，2023年8月12日至8月13日，井陉县中医院邀请了全国闻名礼仪训练师——宋言竹，在门诊五楼多功能厅隆重举行了“井陉县中医院礼仪训练项目发动典礼”，并进行了为期2天的“人无礼则不立 事无礼则不成”礼仪训练，医院干部员工参与了训练会。

  工会主席刘翠荣掌管了发动典礼，该院将以进步全体服务形象，打造礼仪文明品牌，进步大众治病就医满意度，不断的进步人民大众的取得感、幸福感，增强立异理念、服务向前认识，进步患者治疗就医体会。

  副院长李向东大会致辞：员工的形象、言行举动表现着医院的服务水平，也直接影响着医院的形象和展开。他着重：此次训练既及时、又十分重要，期望咱们我们学以致用，将所学常识传递给科室全体成员，并应用到临床服务中，构成重文明、重礼仪、重服务的良好氛围，将礼仪本质渗透到临床作业中，进步服务认识、进步服务质量，打造更有温度的医护团队服务。

  “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。宋教师经过现场演示、互动交流、情形模仿等方法，从个人仪容外表、仪态举动、交流礼仪、电话礼仪、招待访问礼仪、会议礼仪等多项礼仪项目进行具体的论述、说明辅导，让参与训练的人员能快速把握各项方法，并结合临床实践设置作业场景，展开现场互动，让我们在轻松愉悦的气氛中品尝出礼仪的真理，在风趣的互动中把握工作礼仪的规范和灵活运用。

  “人无礼则不立 事无礼则不成”。经过此次训练，该院员工们收成满满，礼仪本质进一步得以进步。他们将以此为关键，进步全院员工的行为规范及服务内在，遵从礼仪真敬人、守自律、优适度、强职责、化真挚五准则，打造更有温度、有高度、有深度的医护团队和窗口服务，做懂礼、学礼、守礼的中医人，内强本质提才能、外塑形象优服务，为医院高水平展开贡献力量！